Gestione del cliente, lisitni, promozioni, sms

Passepartout Retail permette di creare un numero illimitato di listini prezzo uniti fra loro da una struttura gerarchica in cui un listino è legato ad un altro da regole di sconto o maggiorazione,

LISTINI PREZZO

Passepartout Retail permette di creare un numero illimitato di listini prezzo uniti fra loro da una struttura gerarchica in cui un listino è legato ad un altro da regole di sconto o maggiorazione, definite in valore o in percentuale. Tutti i listini rimangono collegati fra loro: ad ogni variazione di prezzo dell’articolo in uno qualsiasi dei listini, il prezzo si aggiorna automaticamente in tutti quelli ad esso collegati. I listini possono essere creati a partire dal prezzo stabilito per l’articolo, da altri listini o dai progressivi di magazzino dell’articolo stesso: prezzo medio di carico, prezzo medio di inventario, prezzo medio ordinato a fornitore, ecc. Il programma consente inoltre di impostare il periodo di validità del listino, anche per fasce orarie o giorni della settimana.
 

ANAGRAFICA CLIENTI

Passepartout Retail dispone di una anagrafica cliente dettagliata che permette di centralizzare i dati e di condividerli con ogni operatore, consentendo a ciascuno di arricchirli ed utilizzarli in base ai propri permessi. In questo modo è possibile creare un identikit del cliente che racconta le sue preferenze e ne traccia un profilo dettagliato. L’archivio clienti di Passepartout Retail, estremamente accurato, consente di registrare tutte le informazioni anagrafiche, come coordinate bancarie ed indirizzo e-mail, informazioni specifiche riguardanti le preferenze di acquisto, eventuali riduzioni e promozioni a lui associate. È possibile effettuare ricerche utilizzando qualsiasi dato contenuto nelle schede, come ad esempio la categoria di appartenenza, la data di nascita o la preferenza per un certo tipo di prodotti.
 

PROMOZIONI

Su ogni cliente è possibile gestire un numero illimitato di promozioni di molteplici tipologie: carte a debito, a credito, ad accumulo punti, a sconto, carte prepagate a valore o legate ad articoli specifici, sconto in base al quantitativo acquistato oltre ad offerte promozionali di tipo MxN - semplici o ad articoli misti – e saldi di fine stagione. È possibile codificare una o più tipologie di raccolta punti dove l’accumulo avviene sulla base della spesa effettuata, sulla base dei singoli articoli scelti o di entrambe le possibilità, impostando la disponibilità di punti extra in giorni della settimana specifici. I punti accumulati possono essere scalati a fronte della scelta di un premio oppure possono essere impiegati come sconto in denaro per nuovi acquisti. L’offerta promozionale MxN può essere semplice, come il classico 3x2 di uno stesso articolo, oppure composta se nell’offerta sono compresi articoli diversi: in questo caso è possibile decidere di scontare l’articolo con il prezzo più basso, fare uno sconto in percentuale su uno o più degli articoli scelti, oppure vincolare la promozione all’omaggio di un articolo specifico. Il programma è in grado di generare anche le offerte da utilizzare durante i saldi di fine stagione, applicando sconti specifici ad alcune categorie, escludendo alcuni articoli dai saldi, proponendo un periodo di validità della promozione oltre il quale gli sconti non verranno più applicati. Per ogni promozione è possibile specificare l’inizio e la fine di validità, la fascia oraria valida per l’applicazione, i clienti o gruppi di clienti cui è associata.

 
INVIO DI SMS AI CLIENTI

Passepartout Retail prevede la possibilità di gestire l’invio di SMS all’intera banca dati registrata sul database del programma, al singolo o a gruppi specifici di clienti.
È possibile impostare un invio automatico di SMS ai clienti:

  •     per gli auguri nel giorno del compleanno o in occasione di altre festività
  •     per invitarli in negozio in occasione di speciali promozioni o sconti
  •     legati ad altre iniziative marketing con la possibilità di creare gruppi di clienti in base a specifici criteri